Responsable du traitement :

  • Nom : Dolors Sendra Cardona
  • NIF : 39737712Z
  • Adresse : Calle Eres, 9, 43360 Cornudella de Montsant, Tarragone
  • Adresse électronique : dolors@elpalauetdelpriorat.com

Finalité du traitement :
Les données personnelles fournies par les utilisateurs seront utilisées pour :

  • Gérer efficacement les réservations et les demandes effectuées via le site web.
  • Communiquer avec l’utilisateur concernant son séjour, ses demandes ou les services contractés.
  • Envoyer, si cela a été expressément autorisé, des communications commerciales liées aux promotions, aux offres spéciales et aux nouveautés de l’hébergement.
  • Respecter les obligations légales imposées au responsable du traitement en matière fiscale, administrative et touristique.

Base juridique :
Le traitement des données est basé sur :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur lors du remplissage de formulaires ou de la prise de contact volontaire.
  • L’exécution d’un contrat de prestation de services (réservation d’hébergement).
  • Le respect des obligations légales en vigueur applicables au secteur touristique et commercial.

Destinataires :
Les données collectées ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale. En cas d’utilisation de plateformes de gestion de réservations ou de services auxiliaires (tels que les passerelles de paiement ou les moteurs de réservation), ceux-ci agiront en tant que sous-traitants en vertu d’un contrat légal garantissant la protection des données.

Conservation des données :
Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pour répondre aux éventuelles responsabilités légales découlant du traitement. Une fois ce délai écoulé, elles seront supprimées de manière sécurisée.

Droits des utilisateurs :
Les utilisateurs peuvent exercer à tout moment leurs droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité de leurs données en s’adressant à l’adresse électronique dolors@elpalauetdelpriorat.com. De même, s’ils estiment que le traitement n’est pas conforme à la réglementation en vigueur, ils ont le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

Modifications
La titulaire se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter aux nouveautés législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu’aux pratiques du secteur.